[vc_row full_width=”stretch_row_content”][vc_column width=”1/4″ css=”.vc_custom_1723572698391{padding-right: 20px !important;}”][/vc_column][vc_column width=”1/2″ css=”.vc_custom_1723572687707{padding-top: 80px !important;padding-bottom: 80px !important;}”][vc_column_text]Términos Y Condiciones De Uso

Esta sección establece los términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) del sitio web especificado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 12 (en adelante, “CASTELLI PARK”).

En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales, por favor, abandone el Sitio Web y absténgase de utilizar los Servicios que se ofrecen. La utilización por el usuario del Sitio Web se entenderá como aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas.

En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados para hacer referencia a todas las personas físicas y/o morales que por cualquier razón accedan al Sitio Web.

  1. ACCESO AL SITIO WEB

1.1 Acceso al Sitio Web

El acceso y utilización del Sitio Web no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, es posible que la utilización de algunos de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web requiera la suscripción o registro del Usuario y/o el pago de un precio.

1.2 Utilización del Sitio Web

1.2.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con estas Condiciones Generales, las leyes aplicables conforme la cláusula 12 y con la moral y buenas costumbres.

1.2.2 El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

1.3 Contenido del Sitio Web

1.3.1 Los contenidos de este Sitio Web, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por las leyes aplicables en cada jurisdicción conforme la cláusula 12 incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.

1.3.2 Todo el Contenido es propiedad de CASTELLI PARK y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos del Sitio Web es de propiedad exclusiva de CASTELLI PARK y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en cada jurisdicción.

1.3.3 Usted no copiará ni adaptará el código de programación desarrollado por, o por cuenta de CASTELLI PARK para generar y operar sus páginas, el cual se encuentra protegido por la legislación aplicable y vigente en cada jurisdicción.

1.4 Uso permitido del Sitio

1.4.1 Reglas generales: Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Sitio Web para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material (i) violando la normativa vigente, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos personales de otras personas.

1.4.2 Reglas de Seguridad del Sitio Web: Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

1.4.3 Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. CASTELLI PARK investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuarios involucrados en tales violaciones.

1.5 Usos prohibidos

1.5.1 El Sitio Web sólo podrá ser utilizado con fines lícitos, para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través del mismo. CASTELLI PARK prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web para:

  • Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.
  • Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo usuario.
  • Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web.
  • Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
  • El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en este Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por CASTELLI PARK en este Sitio Web.
  • Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de este Sitio Web.

1.5.2 CASTELLI PARK se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier Usuario que, a exclusivo criterio de CASTELLI PARK, no cumpla con los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de CASTELLI PARK, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno.

1.6 Canales de comunicación disponibles para los Usuarios

1.6.1 El Usuario deberá utilizar los canales de comunicación disponibles -como chats y foros de discusión, entre otros- (en adelante, los “Canales”) de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.

1.6.2 El contenido de cada mensaje enviado por el Usuario a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario. CASTELLI PARK no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Usuario. El Usuario acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad.

1.6.3 CASTELLI PARK se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente de los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, a quien no respete las presentes Condiciones Generales o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o del Sitio Web.

1.6.4 El Usuario reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas:

  1. utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;
  2. todo tipo de ataque personal contra Usuarios y/o terceros, incluyendo clientes de CASTELLI PARK, mediante acoso, amenazas, insultos;
  3. todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres;
  4. publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de CASTELLI PARK y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  5. publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  6. promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por CASTELLI PARK;
  7. la venta, locación o cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales;
  8. publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad;
  9. el uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de CASTELLI PARK y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  10. todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Usuarios o sus equipos informáticos;
  11. todo acto que viole la privacidad de otros Usuarios, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  12. la publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos;
  13. la transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  14. la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

1.6.5 CASTELLI PARK no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Usuario haga de los Canales. No obstante ello, CASTELLI PARK se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Usuario que, a exclusivo criterio de CASTELLI PARK, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios.

1.6.6 CASTELLI PARK no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Canales.

1.6.7 CASTELLI PARK no es en ningún caso responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Usuario incluya en sus mensajes.

1.6.8 Cada Usuario es único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.

  1. DATOS PERSONALES DEL USUARIO. REGISTRO EN EL SITIO WEB

2.1 Cuando se registre en el Sitio Web, se le pedirá que aporte a CASTELLI PARK cierta información que incluirá, entre otras, nombre y apellido, dirección, teléfono y una dirección válida de correo electrónico, (de corresponder), entre otros.

2.2 CASTELLI PARK se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que Usted indicó al momento de registrarse o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden ser efectuadas por CASTELLI PARK directamente por dichos terceros para lo cual CASTELLI PARK podrá compartir con dichos terceros la información proporcionada por el Usuario de conformidad con el Aviso de Privacidad de CASTELLI PARK.

2.3 Por favor consulte el Aviso de Privacidad del Sitio Web para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus Datos Personales.

2.4 El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por Usted. Por lo que Usted deberá notificar inmediatamente a CASTELLI PARK sobre cualquier uso sin autorización de su cuenta o contraseña.

2.5 Los Usuarios registrados y/o que utilicen los Servicios de CASTELLI PARK garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a CASTELLI PARK sobre cualquier modificación a través de la sección “Contacto” disponible en la página principal del Sitio Web.

2.6 El Usuario autoriza a que la información personal suministrada sea compartida con los clientes de CASTELLI PARK y terceros aliados y colaboradores comerciales referidos anteriormente.

  1. MENORES DE EDAD

3.1 Queda prohibida la utilización del Sitio Web y/o de los Servicios ofrecidos a través del mismo por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad según la legislación aplicable conforme la cláusula 12. En caso que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.

3.2 El Sitio Web es una comunidad en constante evolución que incluye diversos usuarios con diferentes experiencias y antecedentes. A pesar de que CASTELLI PARK puede monitorear y tomar acción sobre la conducta inapropiada de otros usuarios o terceros, en el Sitio Web o el acceso o utilización de cualquiera de los Servicios ofrecidos, incluidas salas de chat y foros públicos, es posible que en cualquier momento pueda presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de tales que puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros usuarios. Las presentes Condiciones Generales señalan normas de conducta para los usuarios, pero CASTELLI PARK no puede garantizar que el resto de usuarios cumplan con los mismos.

3.3 Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios el Usuario confirma que es mayor de edad.

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario declara y acepta que el uso del Sitio Web sus Servicios y los contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad.

  1. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

5.1 Atento al estado de la técnica y a la estructura y funcionamiento de las redes, el Sitio Web no puede confirmar que cada Usuario es quien dice ser.

5.2 CASTELLI PARK no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos. No todos los Servicios y contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, CASTELLI PARK no garantiza la utilidad del Sitio Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

5.3 CASTELLI PARK no garantiza que el Sitio Web funcione libre de errores o que el Sitio Web y su servidor estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos.

5.4 El Sitio Web y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase.

5.5 CASTELLI PARK no garantiza la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los Servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos.

5.6 En ningún caso CASTELLI PARK será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o pérdida de chance que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web, sin perjuicio de que CASTELLI PARK haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.

5.7 CASTELLI PARK excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales de los Usuarios, así como de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

  1. VÍNCULOS A OTROS SITIOS

El Sitio Web contiene vínculos a otros sitios de Internet. CASTELLI PARK no respalda los contenidos de estos sitios web. CASTELLI PARK no es responsable del contenido de los sitios web de terceros, ni los servicios o productos ofrecidos o proporcionados por dichos terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido o su exactitud en estos sitios web de terceros. Si Usted decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace a su propio riesgo.

  1. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

7.1 Usted acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales. Usted también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web.

7.2 Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estas Condiciones Generales.

  1. CANCELACIÓN

8.1 CASTELLI PARK tiene la facultad, y no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a las presentes Condiciones Generales, y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por CASTELLI PARK.

8.2 Sin perjuicio de lo indicado en el punto anterior, CASTELLI PARK se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales a su alcance en caso que Usted infrinja cualquiera de estas Condiciones Generales.

  1. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta mantener indemne a CASTELLI PARK de y contra cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a, los gastos legales razonables, que resulten del uso que Usted haga del Sitio Web, de los Contenidos y de los Servicios. Usted acepta y reconoce que CASTELLI PARK es un mero intermediario, ajeno a cualquier relación que pudiera entablarse entre Usted y quienes publiquen avisos, anuncios y/o propuestas a través del Sitio Web. En tal sentido, Usted acepta no reclamar a CASTELLI PARK por ningún tipo de consecuencia derivada de tales relaciones.

  1. GENERAL

10.1 CASTELLI PARK se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones Generales en cualquier momento. En cuyo caso las Condiciones Generales actualizadas se publicarán en el Sitio Web, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. El Usuario acepta que la publicación de las Condiciones Generales actualizadas por parte de CASTELLI PARK tendrán plena validez como notificación suficiente. Asimismo, si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Condiciones Generales. Sin perjuicio de lo anterior, CASTELLI PARK notificará las Condiciones Generales actualizadas al Usuario a la dirección de correo electrónico registrada para utilizar el Sitio Web o dando aviso en el propio Sitio Web.

10.2 En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

10.3 Estas Condiciones Generales, junto con el Aviso de Privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y CASTELLI PARK respecto del uso del Sitio Web.

  1. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio del Sitio Web tiene una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, CASTELLI PARK está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento.

  1. LOCALIZACIÓN

12.1 MÉXICO

12.1.1 CASTELLI PARK significa CASTELLI PARK con domicilio en Tablaje 7010, Castelli Park, Carretera Mérida Tétiz Km. 4, Municipio de Ucú, Mérida, Yucatán

12.1.2 El Sitio Web es www.castellipark.com

12.1.3 Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que pudiere corresponderles.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 12 de julio de 2024.

Términos Y Condiciones Generales De Contratación Del Portal

Esta sección establece los Términos y Condiciones de Contratación (en adelante, las “Condiciones“) para los servicios detallados en la cláusula 17 (en adelante, los “Servicios“), a través del sitio web especificado en la cláusula 17 (en adelante, el “Sitio Web“). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 17 (en adelante, “NAVENT“).

En adelante, el término “Solicitante” será utilizado para hacer referencia a todas las personas físicas y/o morales que deseen contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones.

1.CONTRATACIÓN

Los Servicios serán puestos a disposición del Solicitante dentro de los treinta (30) días siguientes a la aceptación de estas Condiciones. Dicha aceptación será notificada por el Solicitante a CASTELLI PARK, una vez que el Solicitante cree su Usuario y acepte las Condiciones al momento de completar el formulario de registro, detallado en el Sitio Web.

Los Servicios son de uso exclusivo del Solicitante que contrata, no pudiendo compartir su Usuario con terceras personas.

2.ACCESO AL SITIO WEB

2.1 Acceso A Los Servicios

A los efectos de acceder a los Servicios, el Solicitante deberá crear un Nombre de Usuario y una Contraseña. El Nombre de Usuario no podrá contener o consistir en palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. El Solicitante es el único y exclusivo responsable por la confidencialidad de su Contraseña. En caso de pérdida, robo o vulneración en la seguridad del Nombre de Usuario y Contraseña, el Solicitante se compromete a comunicar a CASTELLI PARK a la mayor brevedad dicha situación, como así también cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero no autorizado.

3.UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

El Solicitante se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los Servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, incluyendo clientes de CASTELLI PARK, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los usuarios.

3.1 Contenido Del Sitio Web

Los contenidos del Sitio Web, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido“), están protegidos por las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio. Todo el Contenido es propiedad de CASTELLI PARK y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los Contenidos del Sitio Web es de propiedad exclusiva de CASTELLI PARK y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación aplicable.

Los Solicitantes no deberán copiar ni adaptar el código de programación desarrollado por, o por cuenta de CASTELLI PARK, sin autorización previa y por escrito de CASTELLI PARK a tal efecto.

3.2 Uso Permitido Del Sitio

Reglas generales: Los Solicitantes tienen prohibido utilizar el Sitio Web: (i) violando la legislación aplicable, (ii) de forma que se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos de terceros, incluyendo clientes de CASTELLI PARK.

Reglas de seguridad del Sitio Web: Los Solicitantes tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal Solicitante o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Solicitante, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el servicio a cualquier usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP y/u otro tipo de paquete de datos, o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. CASTELLI PARK investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Solicitantes involucrados en tales violaciones.

CASTELLI PARK prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web o de los Servicios para:

  • Anunciar datos biográficos incompletos, falsos o inexactos.
  • Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web y/o cualquier actividad que se esté realizando en el Sitio Web.
  • Revelar o compartir su contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
  • El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en el Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por CASTELLI PARK.
  • Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software del Sitio Web.

3.3 Los Solicitantes No Deberán:

  • Hacer mención a otras páginas web dedicadas a la búsqueda de inmuebles;
  • Replicar/duplicar avisos;
  • Republicar los avisos en portales ajenos al Sitio Web;
  • Comercializar el Servicio contratado a terceras personas;
  • Compartir el Servicio con terceras personas;
  • Publicar avisos grupos inmobiliarios en una misma cuenta
  • Publicar avisos falsos o erróneos;
  • Publicar en el aviso y/o en las fotografías del aviso datos de contacto (números telefónicos, direcciones, correos electrónicos) o información (por ejemplo, links) que dirijan a páginas web externas a las del portal;
  • Publicar propagandas políticas de ningún tipo;
  • Publicar ofertas sobre inmuebles que se encuentren en litigio, con prohibición de enajenar o en general cualquier gravamen (distinto a una hipoteca otorgada por el mismo oferente a una institución financiera) que impida la libre disposición del bien;
  • Publicar ofertas que hagan mención de manera directa o indirecta a actividades ilícitas.
  • Subir avisos que no sean de venta y/o alquiler de inmuebles y/o que ofrezcan servicios, y/o sean meramente publicitarios.

3.4. Canales De Comunicación Disponibles Para Los Solicitantes

El Solicitante deberá utilizar los canales de comunicación disponibles -como chats y foros de discusión, entre otros- (en adelante, los “Canales“) de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.

El contenido de cada mensaje enviado por el Solicitante a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Solicitante. CASTELLI PARK no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Solicitante. El Solicitante acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad.

CASTELLI PARK se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente de los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, a quien no respete las presentes Condiciones o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o del Sitio Web.

El Solicitante reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas:

  1. a) utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo;
  2. b) todo tipo de ataque personal contra usuarios del Sitio Web y/o terceros, incluyendo clientes de CASTELLI PARK, mediante acoso, amenazas, insultos;
  3. c) todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres;
  4. d) publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de CASTELLI PARK y/o de cualquier tercero;
  5. e) publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los usuarios del Sitio Web y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  6. f) promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por CASTELLI PARK;
  7. g) la venta, locación o cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales;
  8. h) publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad;
  9. i) el uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de CASTELLI PARK y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  10. j) todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Solicitantes o sus equipos informáticos;
  11. k) todo acto que viole la privacidad de los usuarios del Sitio Web, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la legislación en vigor en el país;
  12. l) la publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos;
  13. m) la transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad de los usuarios del Sitio Web y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de CASTELLI PARK;
  14. n) la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo clientes de CASTELLI PARK, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

CASTELLI PARK no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Solicitante haga de los Canales. No obstante ello, CASTELLI PARK se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Solicitante que, a exclusivo criterio de CASTELLI PARK, no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios.

CASTELLI PARK no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Canales.

CASTELLI PARK no es en ningún caso responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Solicitante o usuario del Sitio Web incluya en sus mensajes.

Cada Solicitante y usuario del Sitio Web es el único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.

3.5. CASTELLI PARK Se Reserva El Derecho De Suspender O Dar De Baja A Cualquier Solicitante Que, A Exclusivo Criterio De CASTELLI PARK, No Cumpla Con Los Estándares Definidos En Estas Condiciones, Sin Que Ello Genere Derecho A Resarcimiento Alguno.

4. CONDICIONES COMERCIALES

Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Solicitante se obliga a abonar a CASTELLI PARK los cargos indicados en la orden particular en función de cada servicio contratado. La fecha y forma de pago será la que pacten las partes al momento de la contratación de los Servicios o en su defecto dentro de los 15 días de la fecha de facturación. El Servicio no incluye costos ni servicio de conexión a Internet ni ninguna otra prestación y/o servicio que no esté expresamente detallada en la orden particular, los cuales son a cargo y costo total y exclusivo del Solicitante.

5. MORA. FALTA DE PAGO. INCUMPLIMIENTOS

La mora en el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el Solicitante en estas Condiciones será automática, sin necesidad de notificación judicial o extrajudicial alguna, y devengará los intereses moratorios detallados en la cláusula 17. La falta de pago en término de cualquier factura remitida por CASTELLI PARK al Solicitante facultará a CASTELLI PARK a suspender inmediatamente el Servicio hasta su efectivo pago, sin que ello genere derecho al Solicitante a reclamo ni indemnización alguna. Si dicho pago no se regulariza, CASTELLI PARK podrá, a su exclusivo criterio, resolver la relación contractual con el Solicitante, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.

En caso que el Solicitante adeuda el pago de facturas a CASTELLI PARK y realizare un pago para la contratación de un nuevo servicio, CASTELLI PARK podrá a su sola discreción, imputar los pagos realizados a las facturas impagas y suspender inmediatamente el Servicio hasta que el Solicitante cancele todas las facturas impagas, sin que ello genere derecho al Solicitante a reclamo ni indemnización alguna. Si dicho pago no se regulariza, CASTELLI PARK podrá, a su exclusivo criterio, resolver la relación contractual con el Solicitante, y reclamar los daños y perjuicios ocasionados.

6. PLAZO DE VIGENCIA

Los Servicios serán provistos por CASTELLI PARK durante el plazo determinado en la orden de servicio acordada con el ejecutivo de ventas o a través de los medios especialmente determinados a tal efecto. El plazo de vigencia será contado en días calendarios corridos desde la fecha de aceptación de la Solicitud por parte de CASTELLI PARK (en adelante, el “Plazo de Vigencia“). Vencido el Plazo de Vigencia, la prestación de los Servicios cesará en forma automática, sin necesidad de previo aviso al Solicitante.

7. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

CASTELLI PARK no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios, ni su funcionamiento libre de errores. El Solicitante reconoce y acepta expresamente que CASTELLI PARK, sus sociedades controladas, controlantes, vinculadas y empresas intervinientes en la prestación del Servicio, NO SERÁN EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LA SUSPENSIÓN Y/O INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO Y/O FALLAS EN LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, NI RESULTAN POR ENDE EN MODO ALGUNO RESPONSABLES POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE ELLO.

8. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

8.1. El Solicitante Reconoce Y Acepta Que:

  • CASTELLI PARK no garantiza la utilidad de los Servicios para finalidades específicas.
  • CASTELLI PARK no será responsable por las relaciones que como consecuencia del uso de los Servicios puedan entablarse entre los usuarios del Sitio Web y el Solicitante.
  • CASTELLI PARK no será responsable por la veracidad de los datos y/o información, y/o la licitud de los contenidos que los usuarios o los Solicitantes ingresen al Sitio Web.
  • CASTELLI PARK tampoco tiene la obligación de verificar la identidad de los usuarios del Sitio Web, ni la veracidad, vigencia, y/o autenticidad de los datos que los usuarios proporcionen sobre sí mismos.
  • CASTELLI PARK no garantiza ningún número mínimo de visitas por parte de Usuarios a los anuncios que publique el Solicitante en los Sitios Webs, por lo que el Solicitante excluye toda responsabilidad de CASTELLI PARK por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudiera sufrir como consecuencia de la ausencia de visitas de Usuarios.
  • CASTELLI PARK podrá replicar el contenido de los anuncios que publique el Solicitante en los Sitios Webs, en portales web operados por CASTELLI PARK y en portales web donde CASTELLI PARK tiene un acuerdo de co-branding, tales como: Mitula, Nestoria, Trovit, entre otros.

8.2. El Solicitante Declara Y Garantiza Que:

  • El uso de los Servicios se lleva a cabo bajo su única y exclusiva responsabilidad y riesgo comercial.
  • Utilizará los Servicios en un todo de acuerdo a la normativa vigente y demás leyes, decretos, resoluciones, disposiciones y decisiones gubernamentales que en el futuro se dicten y resulten aplicables.
  • Cuenta con plenas facultades para aceptar estas Condiciones y cumplir con todas las obligaciones emergentes de la prestación de los Servicios.
  • Ningún integrante del personal del Solicitante actuará ni realizará declaración alguna ni actuará de modo tal que razonablemente pueda dar lugar a un daño para CASTELLI PARK, inclusive un perjuicio a su reputación.
  • El Solicitante indemnizará a CASTELLI PARK por las pérdidas sufridas como resultado de cualquier violación a cualquier garantía estipulada en la presente cláusula.

9. RESPONSABILIDAD

9.2. El Solicitante reconoce en forma expresa que dicho límite es un elemento esencial de su acuerdo con CASTELLI PARK y de la aceptación de la Solicitud por parte de CASTELLI PARK y que refleja la atribución de riesgos en relación a la prestación del Servicio y que CASTELLI PARK en modo alguno aceptaría una Solicitud en caso contrario. a enunciativa no limitativa, lucro cesante, pérdida de ingresos, de información, de intereses, valor llave, pérdida o alteración de datos o cualquier otra pérdida o interrupción de actividades comerciales del Solicitante, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia), aun cuando se hubiera advertido de la posibilidad de que tales daños ocurran, y (ii) que la responsabilidad total hacia el Solicitante (esto es el monto máximo de daños y perjuicios que CASTELLI PARK pueda estar obligada a pagar) está limitada al precio total del Servicio por el Plazo de Vigencia; renunciando el Solicitante en forma irrevocable en este acto a formular reclamo alguno a CASTELLI PARK, a las sociedades controlantes, controladas y vinculadas de CASTELLI PARK y a las empresas intervinientes en la prestación del Servicio, como así también a efectuar reclamo alguno a CASTELLI PARK por un monto superior al límite antedicho.

9.2. El Solicitante reconoce en forma expresa que dicho límite es un elemento esencial de su acuerdo con CASTELLI PARK y de la aceptación de la Solicitud por parte de CASTELLI PARK y que refleja la atribución de riesgos en relación a la prestación del Servicio y que CASTELLI PARK en modo alguno aceptaría una Solicitud en caso contrario.

9.3. Ni CASTELLI PARK ni el Solicitante serán responsables por el incumplimiento o la demora que resulte de un acto o una condición fuera del control razonable de parte de cada una de ellas, incluyendo sin limitación, fuerza mayor, actos del gobierno, terrorismo, desastres naturales, etc.

PROPIEDAD INTELECTUAL

10.1. El Solicitante se compromete a no utilizar, bajo ninguna forma, las marcas, solicitudes de marcas, patentes, modelos de utilidad, modelos y diseños industriales, insignias, logotipos, isotipos, nombres comerciales, nombres sociales, enseñas, derechos de autor, nombres de dominio, “know how” y todos los demás derechos de propiedad intelectual e industrial (de cualquier tipo y naturaleza a nivel mundial independientemente de su designación) de CASTELLI PARK y/o cualquier sociedad controlante, controlada, afiliada y/o vinculada, sin previa autorización por escrito.

10.2. El Solicitante reconoce el derecho, título e interés de CASTELLI PARK en las marcas registradas o no, insignias, logotipos, diseños, palabras o nombres no registrados que identifican y distinguen a CASTELLI PARK y acepta no participar en actividades o cometer acto alguno que, directa o indirectamente, pueda disputar o poner en riesgo dicho derecho, título o interés de CASTELLI PARK. Asimismo, el Solicitante no deberá solicitar ni adquirir ante las autoridades competentes, bien como marca de producto, servicio, denominación, nombre de dominio, razón social o nombre comercial; marcas iguales, parecidas o confundibles a las marcas registradas u otros signos no registrados que identifiquen y distingan a CASTELLI PARK, ni reclamar derechos, títulos o intereses en o sobre las marcas de CASTELLI PARK.

11. MODIFICACIONES

La plataforma, herramientas, y el Sitio Web a través de los cuales se prestan los Servicios, podrán ser modificadas unilateralmente por CASTELLI PARK, sin necesidad de previo aviso ni conformidad del Solicitante. Todas las modificaciones se reputarán conocidas y aceptadas por el Solicitante, por el solo acceso a los Servicios. Asimismo, el Solicitante reconoce y acepta que CASTELLI PARK podrá, previa notificación por escrito con al menos treinta (30) días corridos de anticipación, modificar las condiciones comerciales de contratación de cada Servicio. El Solicitante tendrá un plazo de diez (10) días corridos de recibida la notificación de CASTELLI PARK para aceptar o rechazar los nuevos cargos propuestos. Vencido dicho plazo sin que el Solicitante hubiera notificado fehacientemente el rechazo a los nuevos cargos propuestos por CASTELLI PARK, éstos se reputarán aceptados por el Solicitante y resultarán aplicables automáticamente desde la fecha indicada en la notificación cursada por CASTELLI PARK. En caso que el Solicitante notificare fehacientemente a CASTELLI PARK el rechazo a los nuevos cargos propuestos por esta última dentro del plazo de diez (10) días antes mencionado, finalizará la prestación del Servicio por parte de CASTELLI PARK el día inmediato anterior al de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones comerciales propuesta por CASTELLI PARK, sin que ello genere el derecho a resarcimiento alguno para cualquiera de las partes.

12. TERMINACIÓN

12.1. CASTELLI PARK podrá terminar anticipadamente la relación contractual con el Solicitante y por ende la prestación del Servicio, sin necesidad de invocar causa alguna, debiendo al efecto preavisar en forma fehaciente con por lo menos treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación.

12.2. El incumplimiento por el Solicitante a cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en las presentes Condiciones o en las condiciones particulares que pudieran aplicar a cada Servicio, que no fueran subsanadas dentro de los cinco (5) días de recibida la intimación al cumplimiento por parte de CASTELLI PARK, facultará a CASTELLI PARK, a optar por: (a) tener por resuelto el presente automáticamente y de pleno derecho; o (b) exigir el cumplimiento de la prestación debida, en ambos casos con más la indemnización de los daños y perjuicios ocasionados.

12.3. Extinción anticipada por causas vinculadas con la solvencia del Solicitante: CASTELLI PARK podrá tener por resuelto el vínculo contractual en caso de mediar un pedido de quiebra, presentación en concurso preventivo, cesación de pagos, tramitación de un acuerdo preventivo extrajudicial (APE) o cualquier otra circunstancia que manifieste razonablemente una disminución de la solvencia del Solicitante o de su capacidad en el cumplimiento de las obligaciones asumidas, conforme las presentes Condiciones y/o las condiciones particulares que pudieran aplicar a cada Servicio.

En este supuesto CASTELLI PARK deberá notificar al Solicitante su voluntad de resolver el vínculo en forma fehaciente sin necesidad de ningún otro requisito adicional. El ejercicio de esta opción no generará a favor del Solicitante derecho a percibir suma alguna por ningún concepto, en especial por daños y perjuicios, lucro cesante o ganancias perdidas, daño emergente, etc.

13. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

13.1. El Solicitante acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones y/o las condiciones particulares que pudieran aplicar a los Servicios. El Solicitante también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web.

13.2. Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y con estas Condiciones.

14. INDEPENDENCIA JURÍDICA

En ningún caso se entenderá que existe una relación societaria y/o laboral entre el Solicitante y CASTELLI PARK o entre el CASTELLI PARK y el personal dependiente o contratado del Solicitante, directivos o accionistas, ni que alguna de las partes tiene poder para representar a la otra.

15. INDEMNIDAD

El Solicitante se compromete a indemnizar y eximir a CASTELLI PARK, sus accionistas, su compañía matriz, sus subsidiarias o afiliadas, controladas y controlantes, sus directores, funcionarios, empleados y agentes, por todos los daños y perjuicios que pudieran originarse de cualquier reclamo, acción o demanda, incluyendo el pago de los costos y costas, honorarios de abogados, gastos de cualquier índole, multas o sanciones originados por la violación a cualquier obligación asumida por el Solicitante, de conformidad con los términos, condiciones y garantías estipulados en estas Condiciones, así como también en las condiciones particulares que pudieran aplicar a los Servicios. Esta obligación de indemnidad resulta extensiva a cualquier reclamo, daño y/o perjuicio que pudiera derivar de las relaciones existentes entre los Solicitantes y los usuarios del Sitio Web.

16. GENERAL

16.1. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

16.2. CASTELLI PARK se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones en cualquier momento. En caso de llevar a cabo alguna modificación, CASTELLI PARK notificará al Solicitante a la dirección de correo electrónico registrada para utilizar el Sitio Web y los Servicios. El Solicitante acepta que la notificación por parte de CASTELLI PARK a dicha dirección de correo electrónico tendrá plena validez como notificación suficiente, y renuncia a cualquier tipo de impugnación respecto de las notificaciones cursadas por CASTELLI PARK a tal dirección de correo electrónico. Asimismo, si el Solicitante persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que ha aceptado implícitamente las nuevas Condiciones.

16.3. La tolerancia de CASTELLI PARK respecto del incumplimiento del Solicitante a cualquier disposición de las presentes Condiciones no podrá entenderse como renuncia a ejercer sus derechos para exigir su cumplimiento.

16.4. Forman parte integral e inseparable de estas Condiciones, la Política de Privacidad, Los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web y los Términos y Condiciones Generales de Contratación por E-commerce ofrecido en el Sitio Web. Los mismos se podrán consultar dentro del Sitio Web mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

  • Política de Privacidad
  • Términos y Condiciones de Uso
  • Términos y Condiciones Generales de Contratación del portal

17. LOCALIZACIÓN

17.1. MÉXICO

17.1.1. CASTELLI PARK significa CASTELLI PARK, con domicilio en Tablaje 7010, Castelli Park, Carretera Mérida Tétiz Km. 4, Municipio de Ucú, Mérida, Yucatán

17.1.2. El Sitio Web es www.castellipark.com

17.1.3. Los Servicios son: La venta de un espacio para la publicación de avisos de inmuebles en el sitio www.castellipark.com

17.1.4. La prestación de los Servicios y estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Solicitante y CASTELLI PARK se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción presente o futura.

17.1.5. Se detalla que el interés moratorio: será del 2% mensual, el cual se calculará desde la fecha de vencimiento de la obligación hasta el efectivo pago de la deuda.

Estas Condiciones Generales de Contratación fueron actualizadas por última vez el 12 de julio de 2024.

Política de Privacidad

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Protección de Datos Personales”), CASTELLI PARK con domicilio en Tablaje 7010, Castelli Park, Carretera Mérida Tétiz Km. 4, Municipio de Ucú, Mérida, Yucatán; es responsable del tratamiento de sus  datos personales proporcionados, mismos que se compromete a tratar en apego a los principios establecidos en el artículo 6 de la Ley de Protección de Datos Personales y de conformidad con las finalidades establecidas en el presente aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad”).

Para el ejercicio de los derechos que les concede la Ley de Protección de Datos Personales, así como, limitar el uso o divulgación de sus datos personales, los Titulares (según se definen en el artículo 3 fracción XVII de la Ley de Protección de Datos Personales) podrán contactar a CASTELLI PARK mediante correo electrónico dirigido a: info@castellipark.com.mx o escrito dirigido a: Tablaje 7010, Castelli Park, Carretera Mérida Tétiz Km. 4, Municipio de Ucú, Mérida, Yucatán

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Las empresas indicadas en la cláusula 12, sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras de CASTELLI PARK, respetan la privacidad de toda persona que visite el sitio web enunciado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”).

Este Aviso de Privacidad indica la información que CASTELLI PARK puede recopilar y el uso que puede dar a esa información. También explica las medidas de seguridad tomadas para proteger su información, su posibilidad de acceder a su información, y a quién podrá contactar en CASTELLI PARK para que sus preguntas en relación con este Aviso de Privacidad sean contestadas.

  1. RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN

2.1 Este Aviso de Privacidad contempla la recopilación y uso de información personal en o a través del Sitio Web.

2.2 CASTELLI PARK no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre usted que pueda identificarlo personalmente, como, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la “Información Personal”), a menos que usted nos la brinde en forma voluntaria. Si usted no desea que recopilemos su Información Personal, por favor absténgase de proporcionarla. Sin embargo, deberá tener en cuenta que, en caso de no proporcionarnos su Información Personal, no podrá acceder a los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.

2.3 Los datos personales, incluyendo Información Personal, que sean recabados mediante el Sitio Web podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar información vía telefónica, ya sea por Whatsapp o mensaje sms, o electrónica, respecto al servicio o producto contratado, o por contratar.
  • Llevar a cabo la transferencia de datos personales recabados por CASTELLI PARK en favor de cualquier tercero, quién tendrá la calidad de tercero obligado según lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales, de acuerdo con lo establecido en los apartados 3.3 y 7.4 del presente Aviso de Privacidad.
  • Gestionar el envío de comunicados con avisos, mensajes, novedades, invitación a eventos y reuniones, sea a través de medios impresos, electrónicos, telefónicos y/o presenciales con fines publicitarios, promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia, a menos que se manifieste expresamente la voluntad de no recibirlas.
  • Efectuar estudios de mercado y de consumo a efecto de ofrecer productos y servicios personalizados, así como publicidad y contenidos más adecuados según las necesidades.
  • Proteger, reconocer o defender los derechos y propiedad de CASTELLI PARK, así como su información confidencial.
  • Mantener la seguridad de nuestro sitio web, de nuestros usuarios y/o clientes.
  • Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, ya sea directamente por parte de CASTELLI PARK o cualquier tercero aliado o colaborador comercial, quién tendrá la calidad de tercero obligado según lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales.

2.4 En caso de que usted nos brinde Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de CASTELLI PARK.

2.5 CASTELLI PARK en ningún momento recopilará información sensible sobre usted.

  1. INFORMACIÓN PERSONAL

3.1 CASTELLI PARK recopila datos personales, incluyendo Información Personal en línea cuando, entre otros casos:

  • Usted se registra para hacer uso de alguno de los servicios disponibles del Sitio Web, incluyendo Landing Pages,hipervínculos o Plug-ins dentro del propio Sitio Web.
  • Usted utiliza el Sitio Web.
  • Usted nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta con el Sitio Web.
  • Usted solicita información o materiales.
  • Usted provee de cualquier forma información al Sitio Web (chats, foros, uploads, etc.).

3.2 El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo. En todos los casos que usted brinde sus datos personales, incluyendo Información Personal, y de acuerdo con la legislación vigente, usted declara que sus datos personales, incluyendo la Información Personal brindada es correcta, cierta y actual.

3.3 En los casos que nos brinde sus datos personales, incluyendo Información Personal, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades mencionadas en este Aviso de Privacidad y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en las bases de datos de propiedad de CASTELLI PARK. En tal sentido, usted autoriza a que su Información Personal sea compartida con los clientes de CASTELLI PARK, así como cualquier aliado o colaborador comercial. Asimismo, usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos del presente Aviso de Privacidad.

  1. CORREO ELECTRÓNICO

4.1 CASTELLI PARK podrá enviarle correos electrónicos en relación con el contenido del Sitio Web, los servicios prestados por CASTELLI PARK o sobre su cuenta y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios. CASTELLI PARK también le podrá enviar correos electrónicos con información sobre productos y servicios ofrecidos por CASTELLI PARK y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que usted indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos implementados por CASTELLI PARK a tal efecto.

4.2 Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a la que se refiere el presente Aviso de Privacidad siguiendo el procedimiento señalado en el mismo.

4.3 Todo correo electrónico que reciba de CASTELLI PARK le informará cómo rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Asimismo, usted podrá cambiar sus preferencias de recepción de correos electrónicos publicitarios provenientes de CASTELLI PARK a través de la configuración de su cuenta en el propio Sitio Web en cualquier momento.

  1. OTRA INFORMACIÓN – COOKIES

Cuando usted ingresa en el Sitio Web podemos almacenar alguna información en su computadora bajo la forma de “Cookie” o archivo similar que puede sernos útil de varias formas. Con la mayoría de los exploradores para Internet, usted puede borrar las Cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las Cookies o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene una Cookie. Por favor, consulte las instrucciones de su explorador para conocer más sobre estas funciones.

  1. COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN

La Información Personal que usted suministre será reputada y tratada como confidencial. Sin perjuicio de lo expuesto, CASTELLI PARK podrá compartir total o parcialmente la Información Personal suministrada por usted, incluyendo registros de comportamiento y actividad en el Sitio Web, a terceros que anuncien u ofrezcan productos o servicios en o a través del Sitio Web, parámetros de interés de búsquedas así como su historial de búsqueda y preferencias a empresas del grupo CASTELLI PARK. CASTELLI PARK también podrá transferir sus datos personales en los casos específicamente previstos en la Ley.

  1. PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

7.1 Para prevenir acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, CASTELLI PARK ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea. Nosotros resguardamos la Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. CASTELLI PARK garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos personales.

7.2 A pesar de lo anterior, usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, CASTELLI PARK procederá conforme las leyes de cada país en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.

7.3 Los empleados de CASTELLI PARK son entrenados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados de CASTELLI PARK asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.

7.4 Usted consiente, reconoce y acepta que su información personal sea almacenada en la jurisdicción de CASTELLI PARK o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.

  1. MENORES DE EDAD

8.1 CASTELLI PARK no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad. Cuando corresponda, CASTELLI PARK le indicará específicamente a los menores que no brinden esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal.

8.2 Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio Web. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

  1. LINKS EXTERNOS

El Sitio Web puede contener links hacia y provenientes de otros sitios de Internet. CASTELLI PARK no es responsable por las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. CASTELLI PARK recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

  1. DERECHOS DEL USUARIO

10.1 Si usted ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio Web, usted podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que lo desee.

10.2 Si usted desea acceder a su Información Personal o si tal Información Personal es incorrecta, desactualizada y/o suprimida, por favor tenga a bien enviar su solicitud por correo electrónico de acuerdo con las normas implementadas en su país tal como se detalla en la cláusula 12 con el asunto “Informar”, “Rectificar”, “Suprimir” y/o “Actualizar” y/o cualquier otro según corresponda, conjuntamente con el objeto de su requerimiento. Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información:

  • nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable;
  • copia de su documento de identidad, pasaporte o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante;
  • descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud;
  • fecha y firma del solicitante; y
  • cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

10.3 Asimismo, si usted se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece CASTELLI PARK podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación.

10.4 CASTELLI PARK cooperará con las autoridades de cada país cuando éstas requieran formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.

  1. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

CASTELLI PARK se reserva el derecho a modificar este Aviso de Privacidad periódicamente, en cuyo caso el Aviso de Privacidad actualizado se publicará en este mismo Sitio Web, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. De todos modos, CASTELLI PARK cursará una comunicación a su cuenta de correo electrónico registrada o a efectos de informarle sobre el cambio en el Aviso de Privacidad.

  1. LOCALIZACIÓN

12.1 PARA USUARIOS EN MÉXICO.

12.1.1 CASTELLI PARK significa CASTELLI PARK con domicilio en Tablaje 7010, Castelli Park, Carretera Mérida Tétiz Km. 4, Municipio de Ucú, Mérida, Yucatán. El Sitio Web es www.castellipark.com El presente Aviso de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

12.1.2 Su Información Personal, será utilizada para: (i) mantener la relación jurídica entre CASTELLI PARK y el titular de dicha Información Personal, (ii) contar con datos de contacto para requerimientos propios del trabajo de CASTELLI PARK o para situaciones de emergencia, y (iii) brindar acceso, información y servicios a través del Sitio Web.

12.1.3 La Información Personal recabada a través del Sitio Web puede ser transferida para los fines anteriormente descritos a nuestras filiales, entidades asociadas, colaboradores, aliados y proveedores de servicios, ya sea en territorio nacional u otros países. Dichos países pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en México. Cuando transfiramos su Información Personal a otros países, la protegeremos en la forma descrita en este documento.

12.1.4 Usted tiene derecho de acceder a la Información Personal que poseemos y a los detalles de su tratamiento, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos u oponerse o limitar su tratamiento para fines específicos. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, deberá cumplir con los requerimientos del artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales, para lo cual deberá presentar una solicitud por escrito debidamente firmada, a CASTELLI PARK, y deberá identificarse a satisfacción de CASTELLI PARK, mediante documento oficial. CASTELLI PARK dará respuesta a cada solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles (o el plazo que corresponda conforme a la legislación aplicable vigente a la fecha de la solicitud), a partir de que se reciba la solicitud que cumpla con los requerimientos del artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales y que se presente la mencionada solicitud e identificación en los términos indicados.

12.1.5 El contacto en México para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de la Información Personal es: info@castellipark.com

  1. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre su privacidad cuando utilice el Sitio Web, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico:

info@castellipark.com

Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 12 de julio de 2024.

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